La compagnie Eurolines a été rachetée par FlixBus en Mai 2019.
Prises | Wifi | Média | Clim | WC | Bagage | Vélo | Animaux | Accessibilité | |
Prises électriques | Wifi 4G gratuit | Gratuitement 1 bagage à main (moins de 5kg) et 2 bagages en soute (dimensions ne dépassent pas 70 cm x 80 cm x 20 cm (170 cm) et moins de 40 kg au total) | Contactez le service client au moins 36h avant le départ 01 49 72 57 27 |
Comment de bagages peut-on amener à bord des autocars ? Peut-on annuler la réservation ? Toutes les réponses fréquemment posées par les voyageurs pour la compagnie de bus Eurolines.
Eurolines ne permet pas de réserver son siège à l’avance. Ces derniers sont automatiquement attribués.
Combien de bagages puis-je emporter ? Quelles dimensions doivent respecter mes bagages ? Les bagages supplémentaires sont-ils payants ? Puis-je voyager avec des bagages volumineux ?
Rappellez vous que tous vos bagages doivent être étiquetés avec votre nom, prénom, téléphone, adresse et destination. Des étiquettes à compléter sont distribuées à l’enregistrement.
Puis-je modifier ou échanger mon billet avec Eurolines ? Est-il possible d'annuler mon billet et me faire rembourser avec Eurolines ?
Les billets peuvent être modifiables et remboursables dans une agence Eurolines ou par téléphone 08 892 89 90 91 (service 0.35€/min + prix d'un appel) plus d'informations ici.
Les personnes à mobilité réduite doivent contacter le service Assistance Eurolines : 01 49 72 57 27 (numéro non surtaxé disponible 24h/24).
Puis-je transporter mon animal de compagnie (chien, chat,...) à bord du bus ?
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à bord des bus Eurolines, à l’exception des chiens-guides pour malvoyants ou malentendants.
Pour les voyageurs fréquents sur les lignes Eurolines, l’opérateur propose une carte de réduction, valide uniquement sur les trajets internationaux. Cette carte (la Discount Card), permet d’obtenir une réduction de 25% sur tous les billets. Elle est valable entre 3 mois et 12 mois après la date d’achat. Son prix dépend de la durée de validité souhaitée, pour 3 mois, 6 mois ou 12 mois, les prix sont respectivement 29€, 39€ et 59€, en savoir plus.
Où acheter des billets de bus pour voyager en autocar avec Eurolines ? Les billets de bus Eurolines peuvent être achetés en ligne sur eurolines.fr jusqu’à 24 heures avant le départ.