Megabus en Europe continentale a été rachetée par FlixBus en juin 2016.
Quels sont les bagages que vous pouvez emporter à bord des autocars Megabus ? Où se situent les points de vente ? Toutes les réponses à vos questions concernant votre voyage en bus avec la compagnie Megabus.
Megabus propose à ses clients un unique type de billet. Megabus se distingue régulièrement par ses billets de bus à 1 euro. Ce tarif n’est pas garanti, il dépend du trajet effectué, de la date et de l’état des réservations. Vous souhaitez trouver les billets les moins chers ? Nous vous conseillons d'utiliser notre comparateur de bus ComparaBUS.com, tous nos conseils pour bien utiliser notre plateforme ici.
Pour monter à bord d’un autocar Megabus il vous faudra présenter votre e-mail de confirmation de réservation, que vous aurez donc préalablement imprimé, au conducteur.
Il est également possible, alternativement de présenter la confirmation de réservation reçue par SMS : ce service peut être sélectionné lors de la réservation et implique une surcharge de 0,10€ pour chaque trajet, donc 0,20€ pour un aller-retour.
Peut-on choisir son siège dans les autocars Megabus ?
Il n’est pas possible de choisir son siège lors de votre réservation chez Megabus. Les sièges sont choisis par les passagers selon leur ordre d’arrivée à bord de l’autobus.
Les autocars de la flotte Megabus sont récents et proposent à bord, dans la majeure partie des bus le Wi-Fi gratuit, des prises électriques ainsi que des toilettes.
Combien de bagages puis-je emporter ? Quelles dimensions doivent respecter mes bagages ? Les bagages supplémentaires sont-ils payants ? Puis-je voyager avec des bagages volumineux ?
Megabus n’enregistre pas les bagages comme le réalisent d’autres compagnies de bus. Aucun reçu n’est fourni au client qui garde la responsabilité de son bagage et de son contenu.
Puis-je modifier ou échanger mon billet avec Megabus ? Est-il possible d'annuler mon billet et me faire rembourser avec Megabus ?
Les départs et les arrivées des autocars Megabus sont le plus souvent situés en centre-ville, permettant un accès rapide avec les transports en commun ou les taxis, voire à proximité des gares ferroviaires permettant ainsi des connections rapides avec les trains.
Depuis ou vers Paris les cars Megabus opère à la gare routière de Paris Bercy, à Lyon Megabus est basé à la gare routière Villette, proche de la gare TGV Lyon Part-Dieu.
Dans la majeure partie autres grandes villes françaises Megabus part ou arrive dans les gares ferroviaires de centre-ville, comme à Lille (Lille-Europe), à Marseille (Saint Charles), à Bordeaux (Saint Jean), à Toulouse (Matabiau), à Angers (Saint Laud), ou encore à Rennes.
A noter qu’en partance ou à destination de Londres Megabus opère à la gare routière de Victoria, très centrale, dans le quartier de Westminster. Cette gare routière est située à 300 mètres de la station ferroviaire du même nom. La gare routière de Victoria est la principale gare routière de Londres et dessert l’ensemble du Royaume-Uni. La station de métro, toute proche, dans la gare ferroviaire est traversée par les lignes suivantes, permettant d’accéder rapidement à tous les quartiers de Londres : Circle Line (Jaune), District Line (Verte), Victoria Line (Bleu).
Lors de votre réservation, l’information de votre gare de départ et d’arrivée est naturellement fournie, aussi nous vous invitons à soigneusement vérifiez sa localisation afin d’organiser au mieux votre voyage.
Puis-je voyager dans les meilleures conditions avec mon bébé ou mon enfant à bord des autocars Megabus ? Quel est le tarif appliqué pour un bébé ou un enfant avec Megabus ?
ComparaBUS vous répond:
Si vous êtes une personne qui voyage en fauteuil roulant, ou son accompagnant, ne réservez pas votre billet de bus en utilisant le site internet Megabus. Vous devez contacter directement le service client au +44 141 332 96 44 et informer l’agent du service client de votre demande, trajet, jour, horaire souhaité. Megabus affrètera alors un bus spécialement prévu d’un élévateur afin de vous permettre d’accéder à bord sur votre fauteuil et de voyager dans un espace prévu à cet effet, selon disponibilité. Si vous êtes en capacité d’accéder à bord sans votre fauteuil roulant, vous pouvez effectuer votre réservation sur le site internet Megabus. Le conducteur placera votre fauteuil roulant dans la soute et assistera pour accéder à bord et vous installer à votre siège.
Megabus n’accepte pas les animaux de compagnie à bord de ses autobus. Les chiens-guides pour les personnes malvoyantes ou malentendantes sont acceptés sans exception.
Megabus ne dispose pas de programme de fidélité en France. En revanche un programme de fidélité est disponible au Royaume-Uni, en association avec la chaîne de grande distribution Tesco.
Les trajets en Megabus peuvent uniquement être réservés en ligne. Cliquez sur le lien « Voir » dans les résultats de votre recherche sur ComparaBUS afin d’être automatiquement redirigé vers l’espace de réservation en ligne de Megabus.
L’intégralité des contacts, pour chaque pays où opère Megabus est disponible à l’adresse suivante sur le site de FlixBus: https://www.flixbus.fr/entreprise/nous-contacter