Comment modifier, échanger mon billet de bus ?
Vous souhaitez modifier les informations de votre billet de bus BlaBlaBus, FlixBus, OUIBUS ou Eurolines ? Vous souhaitez changer la date de votre billet de bus ?
Vous pouvez modifier, les dates, les heures de départ/de retour ainsi que le titulaire du billet de car selon les conditions des compagnies de bus :
La compagnie BlaBlaBus propose de modifier le billet de bus jusqu’à 30 minutes. Il est possible de modifier la date, l'heure de départ ainsi que le titulaire du billet de bus. Si le prix du nouveau billet choisi est plus élevé, la différence est à votre charge.
Attention, les modifications ne sont pas possibles au sein des agences.
Attention, les modifications ne sont pas possibles au sein des agences.
Eurolines a été rachetée par FlixBus en mai 2019. Nous vous invitons donc à vérifier les conditions d'échange de FlixBus si vous avez été redirigé vers cette compagnie.
La compagnie d'autocar Eurolines propose de modifier le billet de bus jusqu’à 6 heures avant le départ moyennant 8€ de frais. De plus un billet ayant une valeur inférieur au précédent ne peut pas être remboursé. Vous pouvez modifier l'heure et la date de départ du billet.
OUIBUS a été rachetée par BlaBlaCar en 2019 pour donner naissance à BlaBlaBus. Nous vous invitons donc à vérifier les conditions d'échange de BlaBlaBus si vous avez été redirigé vers cette compagnie.
La compagnie OUIBUS propose de modifier le billet de bus jusqu’à 30 minutes avant le départ moyennant 5€ pour une modification via internet et 10 € par téléphone. Il est possible de modifier la date , l'heure de départ ainsi que le titulaire du billet de bus.
Attention, les modifications ne sont pas possibles au sein des agences.
Attention, les modifications ne sont pas possibles au sein des agences.
Isilines a été rachetée par FlixBus en mai 2019. Nous vous invitons donc à vérifier les conditions d'échange de FlixBus si vous avez été redirigé vers cette compagnie.
L'autocariste Isilines propose de modifier le billet de bus jusqu'à 6 heures avant le départ moyennant des frais de 4 €. Vous pourrez modifier l'heure et la date de départ.
Annuler ou se faire rembourser un billet de bus
Le remboursement des billets n'est pas proposé par les compagnies de car sauf pour Eurolines et qui propose un remboursement partiel du billet sous conditions. Vous pouvez annuler ou échanger vos billets mais des frais sont applicables :
Les billets achetés chez BlaBlaBus sont non-annulables mais sont échangeables jusqu’à 30 minutes avant le départ moyennant 5€ pour une modification via internet et 10 € par téléphone.
Avec FlixBus, en cas d’annulation vous recevrez un bon d’achat valable sur votre prochain voyage. Aucun frais supplémentaires ne seront appliqués, vous aurez seulement à payer si le prix de votre nouveau billet est plus élevé.
Eurolines a été rachetée par FlixBus en mai 2019. Nous vous invitons donc à vérifier les conditions d'annulation de FlixBus si vous avez été redirigé vers cette compagnie. Avec Eurolines & Isilines, pour le remboursement, une demande devra être formulée en agence ou en les contactant via leurs coordonnées et remplir un formulaire. A noter qu'un billet ayant été modifié de ne paut pas être remboursé.
Des frais sont à imputé en fonction du moment de l'annulation de la réservation :
- Plus de 48h avant le départ avec retenue de 25% de la valeur du billet
- 48h avant et jusqu’à 6h avant le départ avec retenue de 50% de la valeur du billet
- Moins de 6h avant le départ la somme totale du billet sera retenue, vous perdez votre billet
OUIBUS a été rachetée par BlaBlaCar en 2019 pour donner naissance à BlaBlaBus. Nous vous invitons donc à vérifier les conditions d'annulation de BlaBlaBus si vous avez été redirigé vers cette compagnie. Les billets achetés chez OUIBUS sont non-annulables mais sont échangeables jusqu’à 30 minutes avant le départ.